Preguntas Frecuentes

Consulta las siguientes preguntas y respuestas para encontrar información sobre Diálogo Roche y otros temas.

No se encontraron resultados para tu búsqueda

• ¿Qué es Diálogo Roche?

  Es una plataforma de acceso gratuito, exclusiva para Profesionales de la Salud, pensada, diseñada y construida para brindar la mejor experiencia digital, ayudándole a mantenerse actualizado con la información científica más reciente.

• ¿Cómo son los pasos para registrarme?

  Es muy sencillo, sigua los pasos de la siguiente Guía de Registro.

• Me registré pero no puedo acceder al sitio

  Tras el registro, el sistema envía un correo electrónico al email con el que se registró para validar su cuenta. Por favor, revise y haga click en el enlace de confirmación para poder avanzar con el registro. Si no ha recibido el e-mail de confirmación, revise su carpeta de correo no deseado (Spam).

  Otro motivo por el cual podría no acceder al portal, es porque según el país de registro, deban validar todos sus datos antes de finalizar el proceso de registro.

  Si el problema persiste, comuníquese a ecuador.customer_centricity@roche.com

  Importante: El correo de Farmacovigilancia es exclusivo para reportar posibles eventos adversos.

• ¿Cómo recupero mi contraseña?

  Si ha olvidado su contraseña, haga click aquí, elija la opción ¿Ha olvidado su contraseña? y coloque el mail con el cual se registró. En breve, le llegará un correo con las instrucciones para cambiar la clave del sitio.

  También podés seguir los pasos de la siguiente Guía para recuperar la clave.

• ¿Cómo cambio mi contraseña?

  Para cambiar la contraseña debes estar logueado en el sitio:

  • Inicia sesión con tus credenciales
  • Despliega el menú de tu perfil
  • Haz clic en “Configura tu cuenta”
  • Haz clic en “Cambiar la contraseña”
  • Completa los campos y haz clic en “Guardar”

  Si tenés dudas, consulta y sigue los pasos de la Guía para cambiar la clave.
  

• ¿Qué tipo de contenidos puedo encontrar en Diálogo Roche?
  • Readouts, presentaciones, simposios y highlights de Congresos y Eventos pasados, 
  • Streaming de Eventos Digitales en vivo, 
  • Recursos como: Cursos online, Casos Clínicos, Cápsulas Educativas, Masterclasses, Infografías, Podcast,
  • Información de Productos,
  • y mucho más...
• Notificaciones sobre contenidos nuevos

  Diálogo Roche muestra notificaciones en el sitio web cuando se publican nuevos contenidos relacionados a tu especialidad para que no te pierdas nada.

• ¿Puedo ver contenidos que no sean de mi especialidad?

  Si bien la información está personalizada para ver contenido en base a su especialidad, la plataforma le permite ver todos los contenidos del sitio.

• ¿Cómo crear un acceso directo a Diálogo Roche?

  Diálogo Roche ofrece la posibilidad de crear un acceso directo para que pueda ingresar al sitio sin necesidad de abrir un navegador de internet. Es muy fácil:

  1. Ingrese al sitio y en el navegador le aparecerá la opción de agregar el acceso directo en el escritorio de su computadora o teléfono,
  2. Haga click e instálelo, se generará un icono que podrá clickear para entrar directamente al portal.
• ¿Qué es Diálogo Roche Campus?

  Es un Centro de Aprendizaje Online para profesionales de la salud, integrado por destacados expertos que le ayudarán a estar al día en los últimos avances y técnicas de su especialidad.

• ¿Cuáles son los beneficios de Diálogo Roche Campus?

  Además de seguir capacitándole en los últimos avances de la medicina y de conocer la opinión de expertos en su área, según el país podría obtener Certificados de Aprobación y/o de Asistencia digitales y descargables avalados por diversas instituciones.

• ¿Cómo reportar un Evento Adverso?

  Diálogo Roche no está destinado ni diseñado para registrar o reportar información de eventos adversos, pero como la farmacovigilancia es una responsabilidad que comparten los médicos, la industria farmacéutica, las autoridades sanitarias y los pacientes, es por ello que le invitamos a ponerse en contacto a través de:

  • Roche Ecuador: 02-3997100 (ext 176)
  • Farmacovigiliancia: quito.farmacovigilancia@roche.com